TÉRMINOS Y CONDICIONES

Elizabeth Eduardo LLC, pone a disposición de nuestros CLIENTES las siguientes POLÍTICAS, con las cuales nuestros clientes estarán mejor informados y podrán ser atendidos de una manera más eficaz por nuestro personal:

1.- POLÍTICA DE PRECIO

1.1.- Al momento de realizar un pedido se respetarán los precios de nuestros productos publicados en nuestra página web, a EXCEPCIÓN de que algún precio esté MAL CALCULADO por nuestro sistema y/o personal. En el caso de que haya una variación MAYOR a un 10% del precio REAL del producto nos pondremos en contacto con nuestro CLIENTE para brindarle una solución que sea adecuada para ambas partes.

1.2.- Al momento de realizar tu pedido separamos del inventario el(los) producto(s) ordenados para su envío o entrega.

2.- TIPOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

2.1.- Los productos se entregarán o enviarán dentro del periodo estipulado en tu Orden de Compra. Las mercancías serán debidamente embaladas y aseguradas a fin de permitirles llegar a su destino en perfecto estado y en unas condiciones de transporte normales. En caso de retraso se aplican las políticas de la paquetería contratada.

2.2.- Los plazos de entrega disponibles son:

a) Envío a California y área metropolitana (hasta 5 Kg) con tiempo de entrega de 1 día hábil.
b) Envío en Estados Unidos Económico (hasta 5 Kg) con tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles
c) Envío dentro de Estados Unidos Express (hasta 5 Kg) con tiempo de entrega de 1 día hábil.
d) Opción Pasar a Recoger (solo para residents de Orange County o el condado de Los Anegeles)

Puedes pasar por tu pedido a la siguiente dirección:

Downtown Corona, 400 S Vicentia Ave, Corona, CA 92882

2.3.- Una vez despachado el pedido, la paquetería tiene la responsabilidad plena de cumplir con los tiempos mencionados según el tipo de envío seleccionado por el CLIENTE.

Como CLIENTE puedes rastrear personalmente tu paquete en:

USPS:

UPS:

FEDEX:

4.- POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

4.1.- Elizabeth Eduardo LLC, garantiza que la mercancía se encuentra en excelentes condiciones, libre de cualquier defecto, de acuerdo con las especificaciones técnicas pactadas, así como su calidad y que la mercancía corresponderá a su descripción o especificaciones de la Orden de Compra.

4.2.- Se podrá devolver cualquier artículo comprado en Elizabeth Eduardo LLC. siempre y cuando cumpla con las condiciones que se establecen en las presentes POLÍTICAS, las cuales aplican a todos nuestros CLIENTES sin excepción.

4.3.- Las devoluciones deberán ser reportadas en un lapso máximo de 1 DÍAS HÁBILES después de haber recibido su pedido.

4.4.- Si existe una equivocación en el artículo enviado por parte de Elizabeth Eduardo LLC nuestro CLIENTE deberá comunicarse de inmediato a los teléfonos o bien, notificar dicho error al correo electrónico: info@ventadepestanas.com

4.5.- SOLAMENTE SE REALIZARÁN REEMBOLSOS DE EFECTIVO cuando las especificaciones del producto estén publicadas INCORRECTAMENTE en nuestra página y este error sea reportado por nuestro CLIENTE en un lapso máximo de 1 DÍA HABIL después de haber recibido su pedido.

4.6.- Si el CLIENTE solicita una DEVOLUCIÓN por cualquier otro motivo diferente al mencionado en el punto anterior, se podrá cambiar el artículo por otro artículo de igual o mayor precio (el CLIENTE deberá de cubrir la diferencia) y no bajo ningún motivo se podrá cambiar por un artículo de MENOR precio, en el caso de que sea así deberán ser dos o más artículos que logren cubrir el monto pagado por el artículo que ha sido devuelto. Bajo ningún caso puede quedar un excedente a favor del CLIENTE.

4.7.- Procedimiento para realizar una devolución en Estados Unidos.

En caso de que proceda la DEVOLUCIÓN del producto, este deberá traerse a nuestras oficinas (Hacienda de Tlalpan No. 4329, Col. Residencial Hacienda Monterrey Nuevo León CP 64890)

en su EMPAQUE ORIGINAL, siendo requisito necesario que el artículo esté COMPLETO y en estado NUEVO.

6.- ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estas POLÍTICAS están sujetas a cambios, por lo que sugerimos a nuestros CLIENTES revisar esta sección de manera frecuente antes de realizar su compra. Así mismo, nuestro CLIENTE al hacer su pedido y realizar su pago, manifiesta su pleno conocimiento y conformidad con las POLÍTICAS aquí establecidas.